Osoby z zaburzeniami osobowości zazwyczaj zgłaszają się po pomoc, ponieważ od lat żyją w ten sam sztywny, niekorzystny dla nich lub dla otoczenia sposób. Bardzo cierpią, ponieważ powielają te same błędy, pomimo, iż wiedzą, że to nie doprowadzi ich do niczego dobrego. Nie potrafią wyjść poza powtarzający się od lat schemat. Wystarczy znalezienie się znowu w podobnej sytuacji, na przykład w relacjach z bliskimi, aby znowu sprowadzić swoje życie na znane, przetarte, ale też niechciane tory. To jest bardzo trudne dla tych osób, ponieważ często wiele tracą. Są to partnerzy, przyjaciele, znajomi, rodzina, praca zawodowa, majątek.
Niekiedy charakterystyczna dla tych osób jest chwiejność emocjonalna, niestabilność, niekonsekwencja w działaniu i trudność z uspokojeniem samego siebie. Co ciekawe, gdyby się dokładnie przyjrzeć, okazuje się, że osoby z zaburzeniami osobowości same tak kierują swoim życiem, że znajdują się w ciągłym kryzysie. Inne osoby z zaburzeniami osobowości czasami od lat żyją w tak usztywniony sposób, że nie potrafią wprowadzić w swoim życiu żadnej zmiany. Zarówno osobistym jak i zawodowym. Nie nawiązują żadnych relacji, pozostają przez lata w niechcianej pracy. Ich życie jest pełne rytuałów, które pomagają utrzymać spokój. Jednak obok tego spokoju towarzyszy im smutek, brak satysfakcji z życia, lęk przed zmianą i pragnienie zmiany. I poczucie, że „chyba coś jest ze mną nie tak”. Podtypów zaburzeń osobowości jest kilka. Charakterystyczną cechą jest pewna sztywność i powtarzalność. Dlatego tak ważna jest terapia, aby ten proces zatrzymać i sprowadzić na inny bieg.
